Маркетинг профессиональных услуг

Успешный маркетинг — сложный процесс, требующий эффективных стратегий для увеличения числа потенциальных клиентов объёма продаж и продвижения бренда. Отправная точка для успеха – понимание разницы между маркетингом продуктов и маркетингом услуг. Продукт осязаем, его можно увидеть, потрогать и дать оценку. С услугами сложнее, ведь вы не продаёте что-то материальное; вы фактически продаете невидимое. Потенциальный покупатель не может увидеть, потрогать или почувствовать продукт, поэтому будь то бизнес или потребитель, приобретение услуги — это всегда риск для клиента. Вот почему при продаже услуги важен грамотный маркетинг и создание хорошего клиентского опыта для закрытия сделки. Общий опыт влияет на воспринимаемую ценность услуги и это снижает риск, который может чувствовать потенциальный клиент. Для эффективного маркетинга услуг необходимо завоевать лояльность клиентов, и научиться определять их потребности, понимать опыт и боли, используя подходящие маркетинговые инструменты.

Целью вебинара является формирование основных компетенций и навыков для продвижения услуг. Если вы профессионал высокого уровня, но вам сложно находить клиентов, продавать и повышать цену на свои услуги, этот мастер-класс для вас.